常見問題
關於 EduGears AI 的一切你需要知道的資訊
關於 EduGears AI
什麼是 EduGears AI？
EduGears AI 是一家開發 AI 驅動學習產品的公司。我們提供三種產品：EduGears AI LMS，一個白標學習平台，讓組織可以在自己的品牌下運行；EduGears AI for Moodle & Canvas (EduGears AI LTI)，一個 Moodle 認證的整合工具，為您現有的 LMS 增加 AI 教學工具；以及 EduGears AI Studio，一個為出版商、教學設計師和教師設計的 AI 課程創作工作室。這三者共享相同的 AI 引擎，並以您的課程為基礎。
我需要哪種 EduGears AI 產品？
通常一個問題就能解決。想要一個屬於自己的學習平台，並在自己的品牌和網域下運行？選擇 EduGears AI LMS。已經在使用 Moodle、Canvas、Blackboard 或 Brightspace，並希望在其中加入 AI？選擇 EduGears AI LTI — 安裝只需幾分鐘，並從免費試用開始。您是否創建課程並將其提供給其他人的教室？選擇 EduGears AI Studio。仍不確定？使用入門指南中的選擇器，或聯絡我們，我們將為您指引正確方向。
這三種產品如何協同工作？
它們通過開放標準相互溝通。在 AI Studio 中創作的課程可以在任何 LTI 1.3 LMS 中播放 — 包括 EduGears AI LMS — 或匯出為 SCORM、Moodle 備份 (.mbz) 或 Canvas Common Cartridge。我們的 Moodle & Canvas 整合背後的 AI 工具集與 LMS 使用的引擎相同。您可以從一個產品開始，然後在不重新平台的情況下擴展到其他產品。
產品
EduGears AI LMS 包括什麼？
一個完整的白標 LMS：在您自己的域名上登錄前顯示您的品牌，從課程大綱生成 AI 課程，基於您的材料進行輔導和問題生成，基於評分標準的自動評分，基於角色的儀表板和報告，以及以可驗證的 Open Badges 3.0 憑證形式發放的完成證書。它還充當 LTI 1.3 平台，並進行 SCORM、Common Cartridge 和 Moodle 備份的匯入/匯出。每個頁面都帶有 Cog——EduGears AI 的助理介面：一個「詢問 Cog」面板，它已經知道您開啟的是哪門課程或哪節課，為學習者提供 AI 導師，為講師提供 AI 助理。
EduGears AI for Moodle & Canvas 如何運作？
這是一個 LTI 1.3 整合——您的 LMS 已經支援的標準。管理員只需註冊一次（通常不到 3 分鐘），AI 工具就會出現在教職員新增活動的地方：課程和單課生成、簡報、學習指南、測驗、輔導，以及基於評分標準的自動評分，並透過 LTI Advantage 直接進入您的成績簿。這是 Moodle 認證整合，適用於 Moodle、Canvas、Blackboard 和 Brightspace。教職員和學生也能使用 Cog——EduGears AI 的助理介面：每個頁面上都有一個「詢問 Cog」面板，它已經知道螢幕上的課程、單課或資源，為講師提供助理，為學習者提供導師，並對學習者尚未作答的題目給出提示而非答案。每個平台都從免費試用開始。
我可以用 EduGears AI Studio 做什麼？
匯入您已有的課程或文件，使用 AI 增強它們成為結構化課程，並在任何地方交付：發布一個訪問代碼，任何教師都可以在任何 LTI 1.3 LMS 中兌換（具有即時更新和成績回傳），或下載課程為 SCORM、Moodle 備份 (.mbz) 或 Canvas Common Cartridge 並自行匯入 — 不需要 LMS 管理員權限。
教師可以把 Claude、ChatGPT 或 Copilot 連接到 EduGears AI 嗎？
可以，在 EduGears AI for Moodle & Canvas 與 EduGears AI LMS 中都可以。教師連接所屬機構已取得授權的助理——任何支援透過 Model Context Protocol（MCP）使用自訂連接器的助理，包括 Claude、ChatGPT 與 Microsoft Copilot Studio 代理——助理就會在 EduGears AI 中撰寫測驗、模組與課程頁面；在 EduGears AI LMS 中，它還能建構整門課程。在教師審閱並發布之前，任何內容都不會到達學生，且此連線看不到學生作業、成績或成績簿。連接器現正推出，依組織申請開通。
定價與帳單
EduGears AI 的定價如何？
每個產品都有自己的模式。EduGears AI for Moodle & Canvas 有一個自助方案，按年計費：每個教育者席位每年 $19.99。每個平台都從免費試用開始，附帶 200 個 AI 點數，可試用每一種工具——免費方案就是試用。每項 AI 任務都使用 AI 點數：在付費方案中，您可以加購 AI 點數包（$10 可購得 1,000 點，永不過期），也可以在任何方案（包括免費試用）中使用自己的 AI 供應商密鑰 (BYOK)。學習者在每個方案中都永遠免費，機構也可以透過發票購買企業版方案。EduGears AI Studio 採用相同的模式，按每位作者購買 Author Seat（作者席位）。EduGears AI LMS 的定價會依您的組織量身訂製，同時我們正在完善方案組合——請聯絡我們取得報價。
我可以隨時取消訂閱嗎？
可以。您可以隨時取消，方案會在已付費年度結束前保持有效，只是不會續訂。自助方案按年計費，免費方案就是試用：訂閱生效後，年費恕不退還，但於 14 天內回報的重複或錯誤扣款除外。您可以隨時增加教育者席位——費用會按比例計算至您的續訂日——而減少席位則於下次續訂時生效。
付款如何處理？
自助計劃的付款由 Stripe 處理 — 卡片詳細信息不會觸及我們的服務器。需要發票結算的組織（例如，需要增值稅發票的歐盟機構）可以聯繫我們安排。
安全與隱私
我們的數據如何處理？
在傳輸過程中（TLS 1.3）和靜止狀態下（AES-256）進行加密，租戶在LMS的資料庫層中被隔離，且絕不會用於訓練AI模型。我們作為美國機構的FERPA學校官員運作，並支持適合COPPA的年輕學習者處理方式。完整資訊——包括我們的AI供應商選擇和BYOK——都在我們的信任與安全頁面上。
EduGears AI 使用哪些AI模型？
我們與多家AI供應商合作——包括OpenAI、Anthropic（Claude）、Google（Gemini）等——機構可以選擇，或使用自己的API密鑰，以便在自己的協議下運行。無論供應商是誰，您的內容絕不會用於訓練模型。
入門指南
試用EduGears AI的最快方法是什麼？
如果您使用 Moodle、Canvas、Blackboard 或 Brightspace：註冊 LTI 整合——從附帶 200 個 AI 點數的免費試用開始，僅需幾分鐘，一位教師即可在單一課程中試行。如果您是課程創建者：開啟 AI Studio 並建立或匯入您的第一門課程。如果您想要白標 LMS：預約示範，我們將為您設置試點學院。
我們必須從現有的LMS遷移嗎？
不——這就是產品系列的重點。EduGears AI LTI為您現有的LMS添加AI，無需遷移。如果您稍後決定想要擁有自己的平台，EduGears AI LMS可以匯入標準格式（SCORM、Common Cartridge、Moodle備份），因此遷移時間由您決定——而不是先決條件。
我們可以獲得演示嗎？
可以——使用聯絡頁面安排。告訴我們您感興趣的產品（或選擇“尚未確定”），我們將根據您的組織量身定制演示。