用白話說，AI 代理是什麼？
不談術語。三個簡短的回答。
聊天機器人只會說。代理會動手去查。
一般的聊天機器人憑它早已知道的內容一次把話說完。代理比較像一位守著檔案櫃的同事：先弄清楚自己需要什麼，打開對應的報告，讀取裡面真正存在的內容，然後才寫下答案。答案來自您的資料，而不是模型的記憶。
「代理式 AI」（agentic AI）是在您設定的界線內行動的 AI。
代理式的意思很簡單：AI 可以行動——使用工具、執行一次查詢、再回頭補一項資訊——而不只是產生文字。界線與能力同樣重要：它可以使用哪些工具、可以看到誰的資料、可以拿這些資料做什麼。在 EduGears AI，這些界線就是設計本身。代理可以讀取，而讀取就是它能做的全部。
範例
實際看起來像這樣
誰還沒有開始模組 3？
「生物學 101」有四位學習者尚未開啟模組 3：Amara Osei、Daniel Ruiz、Priya Nair 與 Tom Becker。十三位已註冊的學習者中有九位已完成。需要我看看已完成者的測驗成績嗎？
資料出自哪裡
模組進度 · 13 列Cog 開啟的正是教師自己也能開啟的「模組進度」報告，數清列數並附上連結。點一下來源，您就會進入該報告，篩選條件都已設好。
EduGears AI 如何運用代理
一個助理——Cog——貫穿三項產品。它依據您已有的報告回答，就在您平常工作的地方。
詢問貴校的狀況
EduGears AI LMS
在白標產品 EduGears AI LMS 中，Cog 位於一個可從任何頁面開啟的面板。教職員用白話詢問課程、班級與學習者進度，得到的答案取自平台本身的報告與儀表板——還能從產品手冊取得某項功能如何運作的說明。在啟用學生資料的地方，Cog 也能據此回答。
在您已在使用的 LMS 裡直接詢問
EduGears AI for Moodle & Canvas
您在 Moodle、Canvas、Blackboard 或 Brightspace 授課？Cog 就在那裡、在您自己的 LMS 內回答班級資料問題：誰落後了、某個模組進行得如何、班級在哪些題目上卡住。它讀取的正是該整合早已向您顯示的報告——只有您自己的課程，不會更多。
詢問您已發佈的課程
EduGears AI Studio
出版商與課程作者可以詢問自己發佈的課程在所有兌換學校中的狀況——班級、兌換次數、學習者進展到哪一步——不必手動開啟任何一份報告。答案始終限於貴組織自己的資料。
是防護界線，不是口頭承諾
這些界線內建在代理的運作方式之中——不只是寫在它的指示裡。
永遠唯讀
Cog 可以查看，卻不能更動任何東西。不碰任何成績，不改任何紀錄，不送出任何訊息，不動任何選課。讀取是這個代理唯一做得到的事。
您看得到什麼，它才看得到什麼
代理以您的身分運作：您的角色、您的課程、您的組織。若某份報告對您不開放，只要提問的人是您，它對 Cog 同樣不開放。
每個數字都可追溯
答案會寫明資料出自哪份報告，來源連結會以相同的篩選條件開啟那份真實報告。若某個數字看起來不對，點一下就能核對；而在沒有資料的地方，Cog 會直說，而不是猜測。
由貴組織的管理員決定
資料問答是一項功能，貴組織的管理員可隨時在平台本身的設定中為所有人開啟或關閉。
常見問題
什麼是 AI 代理？
AI 代理是一種會分步驟來回答您的 AI，而不是只憑記憶作答。它先弄清楚自己需要什麼，使用工具去查——在我們這裡就是查您自己的某份報告——讀取結果，然後依據查到的內容寫出答案。
「代理式 AI」是什麼意思？
代理式 AI 是能夠行動的 AI——使用工具、執行查詢、再回頭補一項資訊——而且始終在某人設定的界線之內。界線與能力同樣重要。在 EduGears AI，代理唯一的工具就是對您本來就有權存取的報告進行唯讀查詢。
它會更改成績或學生紀錄嗎？
不會。Cog 在設計上與構造上都是唯讀的：它沒有任何能寫入、編輯、傳送或刪除的工具，所使用的資料庫連線也是唯讀的，作為最後一道保險。更改成績或紀錄仍然是人在一般畫面中完成的動作。
這和聊天機器人有什麼不同？
聊天機器人憑模型早已知道的內容作答，所以它可能語氣篤定，卻把您班上的情況說錯。代理會先去查。Cog 給您的每個數字都來自您可以自己開啟的報告，而且它會告訴您那是哪一份報告。
我的資料安全嗎？
代理只在貴組織自己的資料範圍內、以提問者的身分運作：相同的角色、相同的課程、相同的權限。您的課程、作業繳交與成績絕不會用於訓練 AI 模型，答案都是由您自己的報告彙整而成。我們的「信任與安全」頁面列出完整細節，包括加密、租戶隔離，以及使用您自備的 AI 供應商金鑰。
我們需要做任何設定嗎？
不需要——Cog 是您已在使用的 EduGears AI 產品的一部分，沒有任何東西需要安裝。管理員可以為整個組織開啟或關閉資料問答，而 AI 已包含在您的方案中，並適用合理使用。