Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre EduGears AI
General
¿Qué es EduGears AI?
EduGears AI es un Sistema de Gestión del Aprendizaje impulsado al 100% por inteligencia artificial, diseñado para escuelas, universidades y formación corporativa. Cada función — desde la creación de cursos hasta la calificación y la tutoría — está mejorada por inteligencia artificial para ahorrarte tiempo y ofrecer mejores resultados de aprendizaje.
¿Para quién es EduGears AI?
EduGears AI atiende a tres públicos principales: escuelas K-12 que buscan empoderar a los educadores, universidades y colegios que desean escalar sus programas, y corporaciones que necesitan optimizar la capacitación, incorporación y cumplimiento de los empleados.
¿Cómo funciona la creación de cursos con IA?
Simplemente sube un programa de estudios o describe tu tema, y EduGears AI genera automáticamente un curso completo que incluye lecciones, diapositivas, guías de estudio, cuestionarios y evaluaciones. Puedes personalizar cualquier contenido generado para adaptarlo a tus necesidades exactas.
Educadores
¿Cómo puedo obtener Premium gratis como educador?
Como parte de nuestro compromiso con la educación, Premium es gratuito para educadores verificados. Simplemente regístrate usando el correo electrónico de tu organización y selecciona 'Educador' durante el registro. Aunque ocasionalmente podemos solicitar verificación, el proceso es sencillo.
¿Cómo puedo aprovechar al máximo EduGears AI como educador?
EduGears AI ofrece potentes herramientas impulsadas por IA diseñadas específicamente para educadores. Puedes crear temas personalizados, generar preguntas usando IA y migrar contenido existente sin problemas. Comparte tus materiales con los estudiantes, compra licencias a precios reducidos y monetiza tu contenido estableciendo tus propios precios.
Precios y Facturación
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Después de la cancelación, seguirás teniendo acceso a todas las funciones premium hasta el final de tu período de facturación actual. Tu suscripción no se renovará automáticamente y no se te cobrará de nuevo.
¿Cómo gestiono los detalles de mi suscripción y facturación?
Gestionar tu suscripción es sencillo. Ve a tu página de Perfil y haz clic en 'Gestionar Suscripción', donde puedes ver o cambiar tu plan, actualizar métodos de pago, descargar facturas o cancelar tu suscripción. Todos los cambios se confirman por correo electrónico.
¿Qué pasa si necesito espacio de almacenamiento adicional?
La mayoría de los usuarios encuentran nuestras asignaciones estándar más que suficientes. El almacenamiento adicional está disponible como un complemento. Si necesitas recursos adicionales, simplemente contacta a support@edugears.ai y te ayudaremos a encontrar la solución adecuada para tus necesidades.
Grupos y Empresas
¿Cómo activan sus suscripciones los miembros del grupo?
Cada miembro en un Pedido de Grupo necesita crear su propia cuenta gratuita. Tras la compra, enviamos al comprador un correo electrónico con las licencias e información de activación. Los miembros del grupo pueden usar estas licencias sin esfuerzo para iniciar sus suscripciones.
¿Para quién debería comprar un pedido de grupo?
Depende de las necesidades de tu institución. Si los estudiantes acceden a contenido creado por los profesores, necesitarán una licencia o suscripción premium. Recomendamos comprar licencias para los estudiantes, ya que están disponibles a precios reducidos en comparación con las suscripciones premium individuales.
Seguridad y Privacidad
¿Está segura mi información de pago?
Absolutamente. Nunca almacenamos tu información de tarjeta de crédito directamente. Todos los pagos se procesan a través de Stripe, un líder de la industria compatible con PCI en seguridad de pagos, confiado por millones de empresas en todo el mundo. Tus datos de pago sensibles están encriptados y manejados según los más altos estándares de seguridad.
¿Cómo maneja EduGears AI mis datos?
La privacidad de tus datos es nuestra prioridad. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo. Cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables. Tu contenido sigue siendo tuyo — no utilizamos tu contenido propietario para entrenar modelos de IA. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.